Trocas e Devoluções

MATERIAL DAS PEÇAS: Todas as nossas peças são semijoias hipoalergênicas e de fabricação própria, com acabamentos em alta fusão, banhadas em prata ou ouro 18k e camada de verniz. 

DIREITO DE ARREPENDIMENTO: solicitação por e-mail, em até 07 dias corridos, após o recebimento do produto.

E você terá as seguintes opções, após o recebimento do produto pela loja:

* Substituição do produto por outro do mesmo valor;

* Restituição da quantia paga;

* Abatimento do valor pago na troca por outro produto.

* Não nos responsabilizamos pelo frete da devolução/troca. Fica por conta do cliente, tanto na modalidade correios, quanto na modalidade motoboy.

* De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor o direito de arrependimento é cabível somente nas compras on-line, sendo assim, compras feitas na loja física não podem ser devolvidas.

* Se a cliente optar pela substituição do produto, essa deve poderá ser feita apenas uma vez.

REGRAS

•Os produtos devolvidos deverão estar em perfeito estado, sem indícios de uso, na própria embalagem recebida e com a etiqueta pregada na peça.